Cuando un paciente se pone en manos de un médico, lo hace con una confianza ciega. Cree que sabemos hacerlo todo bien. Pero si algo sale mal, necesita explicaciones. No siempre busca dinero ni castigo: a veces, las menos , necesita una disculpa, otras sólo...
Las listas de espera son un registro de pacientes: quién aguarda para consulta, quién para una prueba y quién para cirugía. Hasta ahí, todos lo entendemos. El problema llega cuando hablamos de plazos. ¿Treinta días? ¿Sesenta? ¿Ciento ochenta? ¿Y por qué no diez o...
